Reklamationsrätt
Brister och fel:
Om du som köpare upptäcker ett fel eller brist på din vara, ska du så snart som möjligt efter mottagandet meddela CTI Party om detta. Detta gör du genom att klicka på "Starta reklamation" längst ner på denna sida. Det är köparens skyldighet, på begäran, att ange och informera om vad felet eller bristen är, så kontrollera därför alltid din vara kort efter mottagandet
Återbetalning/kredit
Vid överenskommen kredit eller kreditering efter retur av varan, kommer beloppet att överföras till det konto du använde vid köpet så snabbt som möjligt. I vissa fall kan återbetalningen dock ta upp till 14 dagar.
Berättigad reklamation
Det finns 2 års reklamationsrätt, på alla produkter på CTI Party.dk - precis som i en fysisk butik. Vilket innebär att du antingen kan få varan utbytt, krediterad eller få ett prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Detta gäller naturligtvis endast om reklamationen är berättigad. Det ges 2 års reklamationsrätt på alla CTI Party.dk´s sålda varor, inkl. de tillverknings- och materialfel, som konstateras under varans normala användning. Man kan således reklamera över fel eller brister som fanns när varan såldes. Bevisbördan ligger hos Köparen efter de första 6 månaderna och hos Säljaren de återstående 18 månaderna enligt köplagens presumtionsregel §77a stk. 3. Reklamationsrätten upphör om felet indirekt/direkt har orsakats av Köparen, inklusive: Felaktig användning/ hantering/ missbruk. Felaktig eller obehörig reparation. Om varan har anslutits felaktigt eller med felaktig spänning. Slitage. Bristande underhåll. Kom ihåg att det är Köparens ansvar att returvaran kommer fram till vår adress.
Jag accepterar ovanstående genom att fortsätta till "Starta reklamation"